Febrero, el mes en el que la mayoría de los chilenos disfruta de sus merecidas vacaciones, llega a su recta final. Para muchos, este es el periodo ideal para viajar al extranjero, buscando descanso y nuevas experiencias. Sin embargo, más allá de los pasajes y hospedajes, hay un servicio que se ha vuelto imprescindible antes de embarcarse: la asistencia al viajero. La pandemia dejó una “herencia” en este aspecto, aumentando la conciencia sobre la importancia de contar con un seguro de viaje.
De acuerdo con cifras de Assist Card, la penetración de este servicio ha crecido de un 30% a un 80% en trayectos internacionales largos. Esto refleja un cambio en la mentalidad de los viajeros, quienes ahora priorizan la seguridad y la tranquilidad ante posibles imprevistos en el extranjero.
La importancia de la asistencia al viajero
La asistencia al viajero se ha convertido en un pilar fundamental para quienes viajan fuera del país. Según los datos de Assist Card, más del 80% de las solicitudes de asistencia corresponden a emergencias médicas. El restante 20% incluye servicios como la pérdida de equipajes y la cancelación de vuelos, lo que demuestra la versatilidad de estos seguros.
Este tipo de servicios permite a los viajeros acceder a atención médica de calidad sin incurrir en gastos elevados, lo que es crucial en países donde la salud privada es costosa. También proporciona apoyo en situaciones inesperadas, asegurando que los viajeros puedan continuar con su itinerario sin mayores contratiempos.
Los países con más solicitudes de asistencia médica
No todos los destinos presentan el mismo nivel de riesgo en términos de salud y seguridad para los viajeros chilenos. Según las estadísticas de Assist Card en 2024, Estados Unidos encabeza la lista de países con más solicitudes de asistencia médica, representando un 12% de los casos. Esto no solo se debe al alto número de turistas que viajan a este país, sino también a los elevados costos de la atención médica en territorio estadounidense.
En segundo lugar se encuentra España, con el 9% de los pedidos de asistencia. Este país es un destino popular para los chilenos, ya sea por turismo, estudios o visitas familiares. En tercer puesto está Brasil, con el 8% de los casos, un destino muy frecuentado por sus playas y carnavales.
Otros países que figuran en la lista son:
- México (5%)
- República Dominicana (4%)
- Canadá (4%)
- Australia (4%)
- Italia (3%)
Modalidades de asistencia médica más solicitadas
En cuanto a la manera en que los viajeros chilenos reciben asistencia médica en el extranjero, la telemedicina se ha posicionado como la opción más utilizada. Con un 17% de las consultas realizadas mediante esta modalidad, los turistas pueden recibir atención médica de manera remota sin necesidad de acudir a un centro de salud.
La consulta con un médico general ocupa el segundo lugar, con un 13% de las solicitudes. En tercer puesto se encuentra la asistencia médica a domicilio, con un 12% de los casos. Finalmente, el 10% de las atenciones corresponde a emergencias que requieren acudir a un hospital o clínica.
Renzo Caldarella, Gerente de Venta Directa de Assist Card Chile, recalca la importancia de contar con un seguro de asistencia al viajero: “Sin importar el lugar del mundo al que vayas, siempre hay posibilidades de que ocurra algo durante tu viaje y lo importante es ir protegido”.
Consejos antes de viajar al extranjero
Si tienes planificado un viaje internacional en el corto o mediano plazo, es recomendable seguir estas sugerencias para asegurar una experiencia más segura y placentera:
- Contratar un seguro de viaje: Asegúrate de que tu seguro incluya asistencia médica, pérdida de equipaje y cancelación de vuelos. Lee detenidamente la cobertura y verifica los montos máximos de reembolso.
- Investigar sobre el sistema de salud del país destino: Infórmate sobre el funcionamiento del sistema sanitario local y localiza los centros asistenciales más cercanos a tu alojamiento.
- Revisar vacunas obligatorias y recomendadas: Algunos países exigen vacunas específicas para el ingreso. Asegúrate de cumplir con estos requisitos con anticipación.
- Habilitar tarjetas de crédito para compras en el extranjero: Evita contratiempos en tu viaje asegurándote de que tus tarjetas de crédito estén habilitadas para pagos internacionales.
La asistencia al viajero ha pasado de ser un servicio opcional a convertirse en una necesidad primordial para los chilenos que viajan al extranjero. Con el aumento de la conciencia sobre los riesgos asociados a los viajes, contar con un seguro de asistencia médica se ha vuelto tan esencial como llevar el pasaporte. Ya sea por emergencias médicas, pérdida de equipaje o cualquier otro inconveniente, estar protegido puede marcar la diferencia entre unas vacaciones tranquilas y una experiencia llena de imprevistos. ¡Planifica con anticipación y disfruta de tu viaje con seguridad!